Europäische Datenschutzverordnung (DSGVO
Die Nutzung unserer Seite ist ohne eine Angabe von personenbezogenen Daten möglich. Für die Nutzung einzelner Services unserer Seite ergeben sich hierfür abweichende Regelungen, die in diesem Falle nachstehend gesondert erläutert werden. Ihre personenbezogenen Daten (z.B. Name, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer, u.ä.) werden von uns nur gemäß den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts verarbeitet.
Art der Daten |
Wozu werden sie benötigt |
Wo werden sie gespeichert |
Wer hat Zugriff |
Wann werden sie gelöscht |
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A) Adresse und Zustellinformationen |
Wir liefern unsere Produkte mit eigenen Fahrzeugen. Unsere Fahrer müssen genau wissen wo Sie unsere Lieferung abstellen oder übergeben sollen. Die Anschrift ist natürlich auch für die Rechnungsstellung und aus steuerlichen Gründen notwendig. |
Hauptsächlich werden dise Daten in unserem PC-Systemen am Standort gespeichert. Damit Sie auch im Online Shop Ihre Angaben pflegen können, ist eine Kopie auch auf dem Internet-Computer unseres Shop-Dienstleisters gespeichert. |
Unsere Mitarbeiter in der Kundenbetreuung. Auszugsweise (je nach Tour) natürlich auch unsere Fahrer. |
Wenn Sie Ihr Konto bei uns löschen lassen, werden nur Information über bereits erfolgte Abrechnungen im Rahmen der gesetzl. Fristen aufbewahrt. Alle weiteren Daten sind spätestens nach ca. 3 Monaten aus unseren Systemen entfernt. |
B)Bestellungen, Vorlieben, Lieferpausen, Aboinformationen |
All diese Informationen ermögichen uns, Sie periodisch im Abo zu beliefern. |
siehe A |
Unsere Mitarbeiter vom Kundensupport. Bestellinformationen können auch Fahre einsehen, die ggf. noch Ware zupacken. |
Bestellinformationen inkl. der Abrechnung werden nach den gesetzl. Fristen aufbewahrt. |
Registrierungsfunktion
Wir bieten Ihnen auf unserer Seite die Möglichkeit, sich dort zu registrieren. Die im Zuge dieser Registrierung eingegebenen Daten, die aus der Eingabemaske des Registrierungsformular ersichtlich sind wie
Name, Vorname, Adresse, Telefonnummern, Emailadresse
werden ausschließlich für die Verwendung unseres Angebots erhoben und gespeichert. Mit Ihrer Registrierung auf unserer Seite werden wir zudem Ihre IP-Adresse und das Datum sowie die Uhrzeit Ihrer Registrierung speichern. Dies dient in dem Fall, dass ein Dritter Ihre Daten missbraucht und sich mit diesen Daten ohne Ihr Wissen auf unserer Seite registriert, als Absicherung unsererseits. Ein Abgleich der so erhobenen Daten mit Daten, die möglicherweise durch andere Komponenten unserer Seite erhoben werden, erfolgt nicht. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer
a) Eine Weitergabe kann zum Zwecke der Lieferung an ein von uns hierfür beauftragtes Versandunternehmen erfolgen. Die Weitergabe umfasst nur solche Daten, die für eine Zusendung der Ware erforderlich sind.
b) Werden für den Zahlungsvorgang Zahlungsdienste in Anspruch genommen (Kreditkarten, Online-Zahlungsarten...), werden Ihre Daten an die genutzten Zahlungsintermediäre weitergegeben. Selbiges gilt mit Blick auf die mit der Zahlung beauftragten Kreditinstitute.
c) Bei Zahlungsstörungen kann eine Forderung an ein Inkassounternehmen abgetreten werden. Außerdem können Informationen an Auskunfteien übersandt werden. Die Weitergabe der hierzu erforderlichen personenbezogenen Daten richtet sich nach den Ausführungen zur Bonitätsprüfung.
Die weitergegebenen Daten dürfen von den Dienstleistern ausschließlich zum Zweck ihrer Weitergabe verwendet
werden.
Darüber hinaus werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, sofern wir dazu nicht gesetzlich verpflichtet sind oder Sie uns zuvor eine entsprechende Einwilligung erteilt haben.
Personenbezogene Daten, die Sie uns zur Abwicklung von Bestellvorgängen mitteilen, können aus handels- und steuerrechtlichen Gründen bis zu 10 Jahren gespeichert werden.
Um die Funktion unseres WebSites und unseres Online-Shops zu gewährleisten, verwenden wir Cookies zur Speicherung von Sitzungsinformationen (Art. 6(1) DSGVO).. Mit Hilfe dieser Sitzungsinformationen können wir den Ablauf Ihres Besuches auf unseren Webseiten nachvollziehen.
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Die IP-Adressen, die beim Besuch unserer Seiten mitgeloggt werden, dienen ausschliesslich dem Schutz vor Mißbrauch und der Fehleranalyse. Die Zuordnung zu einem Kunden ist unserem Administrator nur nach unserer Aufforderung möglich. Die IP-Adressen werden nach maximal 14 Tagen gelöscht. Neben der IP-Adresse wird die aufgerufene Seite, die mitgesendeten Browserinformationen und, sofern vorhanden, die zuvor besuchte Seite gespeichert.
Kundeninteraktionen (z.B. Bestellungen oder Datenänderungen) werden von unserem System mitgeschrieben. Dies erlaubt uns und Ihnen eine Nachverfolgbarkeit der Vorgänge. Auf Wunsch kann Ihr Konto bei uns auch im anonymisierten Modus geführt werden, dann wird nur ein Minimum an Daten gespeichert und übertragen. Natürlich stehen dann nicht alle Funktionen zur Verfügung. Bitte teilen Sie diesen Wunsch ggf. unserer Kundenbetreuung mit.
Es besteht die Möglichkeit einer Beschwerde bei den Aufsichtsbehörden.
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Wir erheben ausschließlich Daten, die zur Abwicklung unseres Geschäftes notwendig sind; wir geben Daten nicht weiter und löschen sie, sofern sie nicht mehr notwendig sind und keine gesetzlichen Speicherfristen dem entgegen stehen.
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